Si le RPO ou recrutement externe était un sport, il pourrait s’assimiler au football. Dans ce milieu sportif, c’est une pratique courante que d’aller chercher des compétences en externe. La période du mercato en est l’exemple parfait : aller chercher des joueurs d’autres clubs. Le rôle de ce dispositif s’illustre de la même manière : aller chercher des compétences à l’externe pour venir enrichir l’équipe sans pour autant dévaloriser les forces déjà présentes. Pour combler un poste à pourvoir, les équipes de recrutement doivent déterminer si elles-mêmes en interne se chargeront de cette tâche ou si il faut, au contraire, la déléguer via des équipes de recrutement externes. Le recruteur externe va pouvoir accompagner l’entreprise tout au long du processus de recrutement, depuis la définition du besoin, en passant par la rédaction d’annonces, la sélection de candidatures jusqu’à la présentation des candidats finaux. 

Le rôle d’un recruteur externe

L’objectif d'un recruteur externe est d'accompagner une entreprise, qu’importe sa taille, sur ses processus de recrutement afin de répondre à ses propres besoins tout en renforçant l’efficacité et les résultats des équipes RH. Le consultant accompagne la structure sur des tâches évidentes telles que le sourcing, la gestion et la présélection de candidatures mais son rôle peut s’élargir en fonction des missions que l’entreprise lui confie. Le consultant pourra notamment avoir un rôle de conseil sur les meilleurs outils digitaux à utiliser, de nouvelles actions à mener ou encore des nouveaux outils de reporting à mettre en place, toujours dans le but d’atteindre plus rapidement les objectifs définis.

Le consultant est avant tout un expert en recrutement avec une connaissance particulière de certains bassins d’emplois ou certains métiers liés à des secteurs d’activité. Son rôle réside dans le fait d’apporter de la hauteur, de la connaissance et donc une valeur ajoutée importante à l’entreprise. 

Si vous décidez de passer par un dispositif RPO, il faudra bien prendre le temps pour définir le profil du consultant que vous recherchez par rapport à ses expériences, à son savoir faire, à ses connaissances afin d’optimiser au maximum le recours à cette pratique.

Les raisons qui vous mènent à faire appel à un dispositif de recrutement externe

Vous pouvez faire appel à un prestataire RPO externe pour trois raisons : 

Vous n’avez ni le temps ni les ressources RH en interne pour prendre en charge l’ensemble de vos recrutements.

Vous avez besoin de sécuriser votre processus de recrutement.

Vous vous lancez dans un processus de recrutement pour lequel vous souhaitez intégrer un futur collaborateur ou une future collaboratrice qui sorte du lot, pour cela vous avez besoin d’un regard extérieur.

Après avoir déterminé les raisons qui vous poussent à faire appel à un RPO, apprenez à bien le choisir ; 

Soyez attentif à la découverte qui sera faite de votre entreprise, de votre ADN, de votre besoin puisque ça reste une clé de réussite pour vos futurs recrutements

Est-ce que les valeurs portées par l'externalisation du recrutement sont en adéquation avec vos propres valeurs ? 

Est-ce que le recrutement externalisé s’adapte à vos besoins, à votre disponibilité, à votre recherche et à vos moyens ?

Les avantages du recrutement externe 

Généralement, si les entreprises souhaitent réaliser un recrutement en externe c’est pour mieux anticiper des pics d’activité. Ces dernières se retrouvent donc dans la nécessité de combler et d’ouvrir plusieurs postes et en conséquence de recruter plusieurs profils. Par manque de ressources en interne, le recrutement externe est la solution. Souvent, le deuxième critère qui incite une entreprise à faire appel au RPO réside dans le fait qu’en externe, le recrutement s’effectue de manière plus rapide et la main-d'œuvre est opérationnelle directement pour l’entreprise. En bref, les recruteurs externes sont très efficaces pour répondre à des demandes de recherches de profils très précises et très pointues. 

De plus, certaines start-ups, qui n’ont encore pas les compétences et le savoir-faire sur les techniques de recrutement sont avides des aptitudes des recruteurs externe. Par exemple, sur la refonte d’une grille salariale, pour revoir le processus d'onboarding et plus généralement tout le processus de recrutement. Souvent, les start-ups ont une demande précise pour répondre à un besoin précis. Le recruteur externe intervient directement dans l’entreprise en interne et part une fois la mission accomplie. Le recruteur remplit vraiment un rôle d’accompagnement et de conseil, pré et post recrutement. 

Au-delà du recrutement spécifique, le recruteur externe est en capacité de, bien-sûr, recruter les profils demandés mais également challenger et orienter tous les processus déjà en vigueur. Souvent, si les entreprises font appel à des prestataires externes, c’est qu’elles éprouvent des difficultés à recruter seules. Des lacunes ou un manque d’effectif ou un manque d’anticipation. Le rôle du recrutement externe consiste à faire un état des lieux et de tout ou partiellement résoudre les problèmes avant de lancer les recrutements. 

D’autre part, lorsque le consultant  arrive chez un client, il a également un œil neuf, un point de vue extérieur et neutre qui peuvent donner des avantages à l’entreprise pour dépoussiérer les anciens processus et apporter une vision nouvelle. Les consultants sont des profils riches en expérience et en connaissances puisque ce sont des profils qui ont su rebondir et travailler dans différents environnements et, de ce fait, les consultants  peuvent se montrer innovants et force de proposition. 

Elle témoigne !

Juliette FERRAZZI, consultante RPO chez Getaround

« Avant d’intégrer GetPro, je travaillais en société de conseil, j’étais chargée de recruter des consultants, qu’on envoyait par la suite chez des clients. À l’inverse de mes expériences passées, les collaborateurs que je recrutais, une fois envoyés chez le client, je ne les voyais plus et n'entendais plus parler d’eux. Tandis que là, quand je suis en mission RPO, ce que j’apprécie c’est que toutes les personnes que j’ai recrutées, je les ai vues arriver, je les ai vues s’intégrer, monter en compétences et je les suis au quotidien. Je suis vraiment là de A à Z, du recrutement à l'onboarding. Être dans les bureaux de mon client, fait que je suis considérée comme une collaboratrice à part entière. 

Si j’ai choisi ce métier c’est avant tout pour l’aspect relationnel, le conseil, l’accompagnement et je ne m’y retrouvais pas complètement dans le recrutement en cabinet. C’est comme si tu faisais toutes les démarches pour avoir un appartement, et au final tu sais que tu es propriétaire mais tu ne vas jamais pouvoir rentrer chez toi. 

Là, depuis le début de mes missions de consultante RPO,  c’est la concrétisation de tout mon travail : tu vois le salarié arriver, tu le vois s’épanouir, c’est super satisfaisant et gratifiant.

Quand je suis arrivée en mission chez Getaround, il n'y avait personne côté recrutement, et j’ai rapidement initié des points de suivi avec les nouveaux collaborateurs. Quand j’en ai parlé avec mon client, il était vraiment satisfait, car j’ai pu apporter une réelle valeur ajoutée. C’est notre rôle en tant que RPO de ne pas se limiter au recrutement pur mais d’être force de proposition sur les différents sujets transverses. »

Ce que vous devez retenir

En somme, le RPO ou recrutement externe peut être comparé au football, où il est courant d'aller chercher des compétences en externe pour enrichir une équipe sans dévaloriser les forces déjà présentes. Le rôle du consultant RPO est d'accompagner l'entreprise tout au long du processus de recrutement, en offrant des conseils, en apportant de la hauteur et de la connaissance, et en utilisant les meilleurs outils digitaux pour atteindre les objectifs fixés.

Faire appel à un dispositif de recrutement externe peut être justifié par le manque de temps ou de ressources RH en interne, la nécessité de sécuriser le processus de recrutement, ou le besoin d'un regard extérieur pour identifier des candidats exceptionnels. Il est important de bien choisir son prestataire RPO en prenant en compte la découverte qu'il fera de votre entreprise, ses valeurs, son adaptabilité à vos besoins et moyens.

Les avantages du recrutement externe résident dans sa rapidité et son efficacité pour répondre à des demandes de profils précis, ainsi que dans son apport de compétences et de savoir-faire pour les entreprises qui n'ont pas encore les ressources internes nécessaires. Les consultants RPO peuvent intervenir directement en interne pour accomplir leur mission et contribuer au succès du processus de recrutement.

En conclusion, le recrutement externalisé est une pratique de recrutement externe efficace pour combler des postes à pourvoir, renforcer les équipes RH, et apporter une valeur ajoutée à l'entreprise en termes de compétences et d'expertise en recrutement.

Pour aller plus loin :

Externalisation des recrutements : les clés pour commencer le RPO